ИА Бесспорно RU. В Калининградской области суд оштрафовал организацию за отказ производить гарантийный ремонт автомобиля.
В Багратионовский районный суд обратилась З. с иском к ООО «Юто Карс» о защите прав потребителей. В обоснование истица указала, что в сентябре 2015 года произошла поломка ее автомобиля марки «TOYOTA LAND CRUISER» — пропала тяга двигателя внутреннего сгорания (ДВС) на ходу на скорости 120 км/м. После этого автомобиль перестал двигаться, при этом двигатель и индикатор переключения селектора автоматической коробки передач работали, и на щитке приборов не было ошибок.
После случившегося истица обратилась в ООО «Юто Карс» для производства гарантийного ремонта автомобиля. При проведении диагностических работ исполнитель установил, что произошла поломка масляного насоса в автоматической коробке передач. Однако ответчик отказался ремонтировать автомобиль по гарантии, поскольку полагал, что транспортное средство имеет следы дорожно-транспортного происшествия.
Владелице автомобиля пришлось мамой приобрести необходимые запасные части и оплачивать работы по ремонту транспортного средства, стоимость которых составила 101 691 рубль 52 копейки, прокомментировали в Калининграде сегодня, 15 августа 2016 года, ИА Бесспорно RU в пресс-службе Калининградского областного суда.
Истица обратилась в суд за защитой своих прав, полагая, что поломка произошла из-за ненадлежащего качества товара.
Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, кроме прочего, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В силу ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить продавцу (исполнителю) требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Установлено, что после поломки транспортного средства, владелица автомобиля обратилась в ООО «Юто Карс» с требованием о производстве гарантийного ремонта. Однако организация отказалась производить гарантийный ремонт, поскольку считала, что поломка автомобиля связана с тем, что транспортное средство получило механические повреждения в ДТП.
Из материалов дела следует, что автомобиль был поврежден в результате ДТП в феврале 2014 года. Вместе с тем, суд счел, что представленные доказательства однозначно не свидетельствовали о том, что поломка автомобиля в сентябре 2015 года связана с дорожно-транспортным происшествием, произошедшем в начале 2014 года. И, соответственно, ответчик необоснованно отказал клиентке в производстве гарантийного ремонта автомобиля.
Суд пришел к выводу об обоснованности требований истицы о возмещении расходов, связанных с устранением недостатка в товаре, а также о взыскании неустойки на основании ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
А в связи с тем, что ООО «Юто Карс» нарушило права клиентки как потребителя, суд счел, что с ответчика подлежат взысканию компенсация морального вреда и штраф на основании ст.ст. 13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», сообщил Мой Калининград.
Багратионовский районный суд решил взыскать с ООО «Юто Карс» в пользу З. расходы на ремонт автомобиля в размере 101 691 рубль 52 копейки, неустойку, в размере 183 044 рубля 74 копейки, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, штраф в размере 143 868 рублей 13 копеек.
На данное решение была подана апелляционная жалоба в Калининградский областной суд, однако судебная коллегия по гражданским делам признала решение суда первой инстанции законным и обоснованным.