ИА Бесспорно RU. В Калининграде региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К.
А именно: с иском к ООО «Меховая королева» о взыскании уплаченной за товар денежной суммы, неустойки и компенсации морального вреда. В обоснование истец указал, что 26 января 2016 года К. приобрела у ответчика пальто из меха норки за 70 500 рублей. Продавец установил гарантию на мех 6 месяцев.
Зимой 2016 года истица надела пальто один раз. А в январе 2017 года она обнаружила недостатки товара: многочисленные дырочки и расползающиеся швы. 15 января 2017 года истица направила ответчику претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. В связи с тем, что организация не ответила на претензию, покупательница решила обратиться в суд за защитой своих прав, прокомментировали в Калининграде сегодня, 7 августа 2017 года, ИА Бесспорно RU в пресс-службе Центрального районного суда.
Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В силу ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Согласно заключению эксперта пальто из меха норки имеет дефекты, которые возникли на стадии производства товара: захват волоса в шов при стачивании, выпуск нитей из строчки, неубранные нити в окончании шва, разрушение швов стачивания, сквозные повреждения (дыры) округлой формы на кожевой ткани, подгиб подкладочной ткани с нарушением симметричности. Наличие таких дефектов значительно снижает потребительские качества пальто, в том числе возможность эксплуатировать его по назначению. Дефекты могут быть устранены путем несоразмерных расходов, фактически превышающих стоимость товара. При этом в ходе исследования экспертом установлено, что изделие не имеет следов эксплуатации и ненадлежащей эксплуатации.
Таким образом, ООО «Меховая королева» продало истице товар ненадлежащего качества.
Из положений ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель имеет право предъявить продавцу требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Суд счел, что в данном случае истица имело право предъявить требования к продавцу даже спустя 12 месяцев после приобретения товара. Поэтому суд решил, что организация должна нести ответственность за продажу товара с недостатками.
А в связи с тем, что ООО «Меховая королева» нарушила права истицы как потребителя, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с ответчика неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа на основании положений Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» с учетом ст. 333 ГК РФ.
Центральный районный суд решил расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между истицей и ответчиком, взыскать с ООО «Меховая королева» в пользу К. денежные средства в размере 70 500 рублей, неустойку в размере 93 060 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 43 390 рублей, расходы, понесенные на оплату экспертизы, в размере 8 000 рублей, а всего — 224 950 рублей.
Кроме того, решением суда с ООО «Меховая королева» в пользу Региональной общественной организации Калининградской области «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» также взыскан штраф в размере 43 390 рублей.
Решение не вступило в законную силу.