ИА Бесспорно RU. В Калининграде в многофункциональном центре на Инженерной улице оценили новую техническую возможность оказания услуги этой категории населения.
Оказание консультационных услуг по обслуживанию людей с ограничениями по здоровью в круглосуточном диспетчерском центре – совместный проект «Центра социальной поддержки населения» Калининградской области и коммерческой компании. Это еще один важный шаг в рамках реализации программы «Доступная среда»: на сайте министерства социальной политики Калининградской области работает «кнопка» сервиса онлайн-общения с людьми с ограничениями по слуху, прокомментировали собкору в Калининграде сегодня, 7 марта 2018 года, в пресс-службе правительства Калининградской области.
Максим Степанов – инвалид по слуху с самого рождения. Раньше ему приходилось писать записки или пользоваться услугами сурдопереводчика. Теперь же, общаясь через веб-камеру, он получил в МФЦ консультацию и открепительный талон для голосования на президентских выборах 18 марта. Максим признался, что такой облачный сервис очень удобен и главное – доступен для людей с ограничениями по слуху, потому что не всегда в реальной жизни рядом с тобой может оказаться помощник, который за тебя общается с внешним миром.
Министр социальной политики Калининградской области Анжелика Майстер пояснила, что сервис видеоконференцсвязи Surdo-Online возможно использовать также с домашнего компьютера или при помощи мобильного интернета:
«Раньше слабослышащему человеку приходилось просить родных или соседей вызвать ему, к примеру, скорую или другую экстренную помощь, записать на прием к врачу. Теперь он может сделать это самостоятельно, воспользовавшись программой сурдо-онлайн. Сотрудники диспетчерского центра помогут людям с ограничениями по слуху по многим вопросам: получить подробную информацию по предоставлению социальных услуг, льготам, улучшению жилья очередникам и другим вопросам. Все это доступно на русском жестовом языке», – отметила руководитель ведомства.
Возможности нового облачного сервиса оценила и руководитель Калининградского регионального отделения общероссийской общественной организации «Всероссийское общество глухих» Дина Гуреева. По ее словам, для более полутора тысяч стоящих на учете инвалидов по слуху окружающий мир станет еще доступнее, а понятие равные возможности обретает новый смысл.
Досье. SOL Surdo-Online – облачный сервис для видеосвязи с сурдопереводчиками в онлайн-режиме. С его помощью организации могут создавать удобную среду для инвалидов по слуху с минимальными для себя затратами, а глухие — получать доступ к коммуникациям и услугам. Сервис уже используют в аэропортах, аптечных сетях, медцентрах и центрах госуслуг, в планах – разработка автоматизированного переводчика на основе искусственного интеллекта.