Управление Роспотребнадзора отчиталось о проведенные мероприятиях, приуроченных ко Всемирному дню защиты прав потребителей

Осуществлено проведение мини-ликбезов для потребителей по вопросам в сфере защиты прав потребителей.

ИА Бесспорно RU. В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 1 апреля 2016 года, ИА Бесспорно RU прокомментировали проведенные мероприятиях, приуроченные к Всемирному дню защиты прав потребителей в 2016 году:

— В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей проведен комплекс мероприятий, среди которых следующие наиболее значимые:

— тематические консультирования граждан на личном приеме и по телефонам «горячих линий», в ходе которых более 2000 потребителей получили консультативную помощь по вопросам защиты их прав, в том числе в ряде случае потребителям в рамках превентивных мер оказана помощь по возврату денежных средств за товары ненадлежащего качества;

— проведение мини-ликбезов для потребителей по вопросам в сфере защиты прав потребителей. В печатных изданиях размещены статьи на различные темы в сфере защиты прав потребителей и санитарного законодательства;

— выездные консультации потребителей в торговых сетях Калининградской области и организациях сети общественного питания ООО «Макдональдс», в ходе которых проконсультировано около 300 потребителей.

— лекции в Доме ветеранов для потребителей старшего поколения по актуальным темам потребительского законодательства для данной категории потребителей;

— участие в информационно-правовых часах, организованных в библиотеках г. Калининграда и области с учащимися общеобразовательных учреждений и гражданами;

— практический семинар студентов юридического факультета БФУ им. И. Канта, посвященный Всемирному дню защиты прав потребителей, в ходе которого специалистами Управления даны правовые комментарии обсуждаемых казусов с учетом сформированной судебной и административной практики по результатам рассмотрения обращений потребителей;

— потребительские уроки-практикумы и лекции в общеобразовательных школах, в учреждениях среднего профессионального и высшего образования, а также в учреждениях дополнительного образования среди студентов, учащихся и преподавателей;

— «круглый стол» по теме «Актуальные вопросы качества и безопасности продуктов питания», в котором приняли участие представители органов власти, надзорных органов, руководители и специалисты предприятий пищевой промышленности, сетевой торговли;

— анкетирование населения по темам: «Потребительская грамотность» и «Влияния рекламы на выбор продуктов питания». По результатам опроса установлено, что больше внимания следует уделять консультированию потребителей о необходимости изучения информации на потребительской упаковке продуктов питания, повышению потребительской грамотности населения, информированию через средства массовой информации о защите их потребительских прав.